说明

1、托管服务器到期后:

未超过48小时,业务状态为已过期,设备状态为正常,可进行续费后继续使用,如不想继续使用,可正常提交设备下架申请。

超过48小时,业务状态为已过期,设备状态为已断网,仍然可以进行续费续费后设备重新开启,可继续使用,如不想继续使用,可正常提交下架申请。

2、申请下架后,设备状态会变为“下架中”。

3、申请下架后,设备将断电,可能会导致未保存的数据丢失,请及时保存数据。

4、申请下架时请填写详细的收件信息,以便技术人员准确填写快递信息。

5、设备下架后的邮寄费用由申请方承担。

操作步骤

 

联系负责经理或官网值班客服,告知退托需求。

提供签字盖章后的退托申请书原件和营业执照复印件。

如果您自行去机房取回设备,需提供退托申请书将日期、人员信息、事由填写清楚,由蓝队云授权方可进入机房取回机器

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