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【干货】如何编写一条优质的营销短信?

2020-08-06 14:43:11 来源:蓝队云

很多人认为营销短信已死

但事实真的是这样吗?

 

队长可以肯定的说:不可能

事实上

营销短信依然是商家维护客户关系的重要渠道

 

几乎90%的商家都在使用营销短信

但效果却大相径庭

为什么呢

因为写好一条优质的营销短信真的不简单


今天

队长给大家上干货

手把手教你如何编写一条优质的营销短信


怎样编写一条优质的营销短信


第一步:明确营销目的


只有明确目的后才能找到相应受众做精准营销,从而获得更高的转化率。


拉新:通过群发招揽新用户

促活:传播产品相关内容,提高用户活跃度

转化:产品宣传,促进用户购买,提升交易

避免流失:维护客户,避免客户流失


案例

第二步:对客户进行细分


短信营销的一大好处是在于顾客的精细化,我们可以选择合适的目标客户群进行发送。首先我们要对顾客进行分组,根据自己的营销目的,对顾客的属性进行拆分。

 

有了合适的分组,就可以更好的根据我们的需求和目的,进行短信营销。

 

例如:

根据购买次数,可以把客户分为潜在客户、新客户、老客户、粉丝客户;

根据购买金额,可以把客户分为高价值客户、低价值客户;

根据购买时间,可以把客户分为活跃期、使用期、休眠期、流失期的客户;

 

案例

第三步:优质的短信文案

 

短信文案好不好,直接影响到用户的响应率。

 

群发短信常规一条只有70个字,却要包括:固定格式(签名、退订回T)、宣传引导语、内容说明、联系方式、标点符号等几个部分。所以在内容编辑上一定要注意:


①短信内容必须短小精悍,切忌长篇大论,常规写法可参考:签名+营销主题+活动时间+促销点+联系方式;


②短信内容提供一些有价值的信息,不要老是发广告,可以增加一些情感维系的场景;


③短信内容切忌出现错别字和敏感词

 

案例


第四步:最佳的短信发布时间

 

短信的发送时间,是需要考虑多个因素的,发送时机不对,就会影响打开率,进而影响短信任务的整体效果。

 

如何把握发布时间?可以从以下几个方面进行考虑:


①发送时间非整点:整点是短信发送的高峰期,大家都在发,容易导致短信被其他短信覆盖,降低打开率;


②考虑工作时间和周末:在日常工作中,每40分钟人就会进入一个懈怠期,这个时候都会有点偷懒的小动作,比如刷刷手机,聊聊天,这时短信打开率相对就比较高;


③活动提前通知预热:提前预热是为了避开短信高峰期,提前布局,唤醒沉睡客户,加深目标人群对店铺的印象。


④大促循环通知:在大型活动前期,重复发送能大大增加被客户看到几率。但是,发送频率要适中,不要密集营销,要考虑用户的阅读习惯。


案例



队长可以负责任的说

短信依然是性价比极高的移动营销手段

 

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